Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (dit « Règlement général sur la protection des données » ou RGPD), la présente charte de protection des données à caractère personnel (ci-dessous : la « Charte ») décrit l’engagement du Site : lapetitelunette.fr – 31 rue du Maréchal Foch 59126 Linselles ; SIRET : 789 677 887 ; n° de TVA : FR5478967788700018 ; édité par Caroline Requillart en tant que responsable de traitement au égard de la vie privée et de la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs. Cette Charte a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles lapetitelunette.fr recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-dessous les « Données »).
Vous y trouverez la description des différentes Données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez et/ou utilisez le site lapetitelunette.fr (ci-dessous le « Site »).
Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente Charte soit mise à jour. Si vous êtes utilisateur du Site, vous serez informés de ses éventuelles modifications par e-mail.
Si l’une des clauses de la présente Charte devait être déclarée nulle ou contraire à la règlementation, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Charte.
La présente Charte s’applique pour les données collectées :
- Via la simple navigation sur le Site ;
- Via notre formulaire de contact situé sur la page Contact ;
- Via les e-mails échangés entre la Petite Lunette et vous, ou tout autre outil de messagerie électronique.
Elle ne s’applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières, y compris via les applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l’utilisateur vers le Site. Nous vous remercions de lire attentivement la Charte concernant le traitement de vos Données et nous vous informons que la navigation sur notre Site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Charte. Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à quitter notre Site. Il vous appartient de contrôler la conformité des Données communiquées à lapetitelunette.fr. Le cas échéant, vous avez la possibilité de les corriger et de les mettre à jour en contactant La Petite Lunette :
- Par e-mail à l’adresse : lpl.opticiens@gmail.com
- Par courrier à l’adresse : La Petite Lunette 31 rue du Maréchal Foch 59126 Linselles
I – Quelles sont les Données collectées par lapetitelunette.fr ?
Selon la nature et la finalité de l’interaction avec lapetitelunette.fr (demande de renseignement par e-mail ou via le formulaire de contact, échange téléphonique, etc…), nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :
- Votre adresse électronique, votre nom et votre prénom vous seront nécessairement demandés si vous communiquez avec nous via le formulaire de contact ;
- Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone pourront vous être demandés ;
- Les Données relatives à la navigation : il s’agit des Données relatives à la manière dont vous utilisez le site comprenant : l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de la navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;
- Les Données concernant vos visites sur le site, y compris les données de trafic, les fichiers de journale et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant au Site ;
- Les Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lors que vous en utilisez les fonctionnalités.
II – Comment vos Données sont-elles collectées ?
Les Données peuvent être collectées de différentes façons sur le Site. Les Données peuvent être collectées de manière directe lorsque vous nous les transférez au moyen du formulaire de contact disponible sur le Site, quand vous nous contactez par e-mail ou par téléphone. Lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens, une copie de vos échanges avec lapetitelunette.fr, y compris les adresses e-mail, peut être effectuée et archivée. Lapetitelunette.fr collecte également de manière indirecte certaines Données au moyen de cookies/traceurs. Nous vous invitons à prendre connaissance de l’article II.III.II « Gestion des cookies » présent dans notre page Mentions légales, destinée à vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons sur le Site et dans le cadre de nos services.
III- Pourquoi vos Données sont-elles collectées ?
Si vous êtes simple utilisateur, nous collectons vos Données pour :
- Gérer vos demandes adressées via la page Contact ;
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- Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.
Nous pouvons également utiliser des cookies ou des traceurs :
- Pour sécuriser votre navigation et permettre d’améliorer votre expérience utilisateur ;
- Analyser le trafic et les données sur le site afin de mesurer le nombre d’utilisateurs du Site, de le rendre plus facile à utiliser et de s’assurer de sa capacité à répondre de manière rapide à vos demandes.
Pour obtenir davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter l’article II.III.II « Gestion des cookies » présent sur notre page Mentions légales.
IV – Qui traite vos Données ?
Vos Données sont traitées par le personnel et les collaborateurs de lapetitelunette.fr en charge de :
- La gestion du Site ;
- La gestion du support, pour répondre à vos questions.
Par ailleurs, dans le cadre de notre activité et pour des besoins de traitement, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants, prestataires de services ou autre tierces parties et en particulier :
- Google Analytics.
Chacun de ses acteurs respectant un engagement de confidentialité concernant l’usage et le traitement des données personnelles.
L’ensemble des sous-traitants, prestataires de services, partenaires ou autres tierces parties susmentionnées sont contraints par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité et la protection des Données personnelles et de les traiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.
Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de lapetitelunette.fr en raison d’incertitudes ou de faillite, de liquidation ou autre processus dans le cadre desquels les Données des utilisateurs de lapetitelunette.fr figurent parmi les actifs cédés.
Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :
- Pour nous conformer à tout mandat requis par les lois en vigueur, y compris aux demandes gouvernementales et règlementaires ;
- Si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou requise par la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de lapetitelunette.fr, de ses clients et/ou utilisateur ou autres parties prenantes.
Cette divulgation éventuelle inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.
Le Site peut contenir des liens vers différents sites et plateformes de réseaux sociaux gérés par des serveurs tiers, par des personnes ou des organisations sur lesquelles, lapetitelunette.fr n’a aucun contrôle. De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de la façon dont vos Données seront stockées et/ou utilisées sur les serveurs de ces tiers. Nous vous conseillons de prendre connaissance de la charte applicable en matière de protection des données à caractère personnel de chaque site Internet tiers auquel vous accèderez via le Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.
V – Combien de temps vos Données sont-elles conservées ?
Lapetitelunette.fr ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’article III. Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.
Lorsque vous prenez contact avec Lapetitelunette.fr via le formulaire de contact de notre page « Contact » ou que vos communiquez avec nous par téléphone, vos données seront conservées six (6) mois à compter du dernier contact. Vos Données de conservation des Données de navigation sont conservées six (6) mois. Au delà, des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour uniquement être conservées à des fins statistiques.
VI – Comment vos Données sont-elles protégées ?
Vos Données personnelles sont conservées sur un serveur sécurisé et protégé par des pare-feu et proxys. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé. Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de protéger au mieux les données transmises sur notre site. La Petite Lunette s’engage à prévenir ses utilisateurs par e-mail ainsi que les autorités compétentes (CNIL) en cas de piratage des informations utilisateurs dans notre base de données.
La Petite Lunette ne pourra être tenu responsable d’un piratage de sa base de données, du non-respect des paramètres de confidentialité de la part de l’utilisateur ou de la divulgation d’information personnelle par l’utilisateur publiquement ou à un tiers de La Petite Lunette.
VII – Quels sont vos droit ?
Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisés. Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données. Le cas échéant, vous ne pourrez peut être pas profiter de toutes les fonctionnalités que vous offre le Site.
Conformément aux dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le règlement européen 2016/679 sur la protection des Données (le « RGPD ») ainsi que la loi du 6 janvier 1878 n°78-17 dite « Informatique et Libertés » et ses modifications, vous disposez d’un doit d’accès et d’un droit de rectification sur vos Données.
De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite règlementation pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez :
- D’un droit à l’effacement de vos Données ;
- D’un droit à la limitation du traitement de vos Données ;
- D’un droit d’opposition au traitement vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’article 21 du RGPD ;
- D’un droit au retrait du consentement lorsque celui-ci vous a été demandé. Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables. Vous disposez également d’un dois d’opposition sans motif à ce que lapetitelunette.fr procède à une analyse de vos Données pour partager celles-ci à des fins marketing.
Toutefois, conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice des droits, lapetitelunette.fr, en tant que responsable de ce traitement se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les Données permettant de justifier votre identité seront supprimer une fois que nous aurons répondu à votre requête. Vous pouvez exercer ces droit en adressant un courriel en français à : lpl.opticiens@gmail.cim ; ou un courrier à l’adresse suivante : La Petite Lunette, 31 rue du Maréchal Foch, 59126 Linselles.
Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prolongé à deux mois, en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes.
VIII – Stockage des données collectées par lapetitelunette.fr
Les Données collectées dans le cadre de l’utilisation du Site sont stockées exclusivement sur un serveur situé en Europe (FRANCE), hébergé par la société Nuxit – RCS Grenoble – 97-97 bis rue du Général Mangin 38100 Grenoble ; n°TVA : FR32451878128.
